FAQ

Leggi le 60 risposte a domande frequenti.


STORIA

Perché e come nasce lo studio Valeo?

La d.ssa M. Francesca Thorel ha lavorato 17 anni presso gli ambulatori dell’ospedale israelitico all’isola Tiberina, effettuando ecografie interniste e oncologiche a pazienti prevalentemente esenti da ticket.

Nel 2016 in seguito all'improvvisa chiusura di tutto l’ospedale, si è trovata senza lavoro dalla sera alla mattina
e sono state annullate 60 giorni di sue prenotazioni, e in media c’erano 4 mesi di lista d’attesa.

Da li la sua idea di creare uno studio medico privato di qualità, a prezzi accessibili e in tempi rapidi tale da poter permettere ai pazienti oncologici che seguiva da anni, di continuare a effettuare i controlli periodici (follow up) con lei.

E propose l’idea ad altri colleghi di altre specialità che accettarono.

Perché vi chiamate Valeo?

Il nome Valeo è ripreso dal verbo latino valeo, vales che vuole dire Stare Bene.

Veniva usato nell'antichità soprattutto da Cicerone come saluto nella lettera ai familiari Si vales, bene est quoque ego valeo (se tu stai bene so sto bene anch’io).

Cos'è l’imprenditoria sociale?

E’ un'attività economica che, a prescindere dalla forma giuridica utilizzata, ha lo scopo di risolvere un problema sociale e non invece di massimizzare il profitto.

A differenza del Terzo Settore, è economicamente autosufficiente vendendo beni e/o servizi in modo che i ricavi coprano almeno i costi, senza contare su donazioni o altri tipi di beneficenza.

Cos'è il privato sociale in campo sanitario?

Significa avere prestazioni sanitarie specialistiche di qualità, erogate in strutture private, in tempi brevi e a prezzi accessibili e sensibilmente inferiori alla media di mercato.

PREZZI

Dove posso consultare i prezzi?

Per le visite specialistiche, nella relativa pagina.

La visita costa 60 euro più eventuali esami diagnostici, che sono a prezzi sensibilmente inferiori rispetto a quelli di mercato

Come fate ad avere prezzi così bassi?

La ideatrice dello studio, dott.ssa M. Francesca Thorel, ha sposato la filosofia della medicina a tariffa sociale, credendo fermamente che la possibilità di curarsi sia un diritto e non un privilegio.

Ha quindi creato uno staff di medici motivati dal medesimo intento, offrendo prestazioni di qualità senza le interminabili attese del sistema sanitario pubblico

MEDICI

Quali branche specialistiche ci sono?

Andrologia, Angiologia e Chirurgia Vascolare, Cardiologia, Dermatologia, Ematologia, Endocrinologia, Epatologia, Gastroenterologia, Geriatria, Ginecologia, Medicina dello sport, Medicina Estetica, Oculistica, Ortopedia, Otorinolaringoiatria, Pediatria, Urologia

I vostri medici sono specializzati?

Sì, naturalmente. Sono tutti liberi professionisti, per lo più ospedalieri, che sono stati scelti per la loro competenza ed esperienza.

Fate check up specialistici?

Si per ginecologia, cardiologia, gastroenterologia, angiologia, dermatologia e andrologia

Eseguite ecografie presso lo studio?

Sì.
Ecografia della tiroide, Ecografia del collo per i linfonodi, Ecografie stazioni linfonodali, Ecografia renale e vescicale, Ecografia renale, Ecografia epatica, Ecografia pancreatica, Ecografia vescicale, Ecografia addome superiore, Ecografia addome completo, Ecografia Mammaria, Ecografia pelvica, Ecografia trans vaginale, Ecografia testicolare, Ecografia prostatica sovra pubica, Ecografia prostatica transrettale, Ecografia dei tessuti molli, Ecografia articolare ed Ecografia muscolare

Quali ecocolordoppler effettuate?

Ecocolordoppler vasi epiaortici, Ecocardiogramma color doppler, Ecocolordoppler arti venoso e arterioso, Ecocolordoppler aorta addominale, Ecocolordoppler tiroideo, Ecocolordoppler testicolare, Ecocolordoppler penieno dinamico con iniezione intracavernosa

Eseguite tac, moc, radiografie e risonanze magnetiche presso lo studio?

No

Eseguite mammografie presso lo studio?

No, presso lo studio si eseguono solo visite specialistiche ed esami ecografici

Fate visite a domicilio?

Si per la geriatria e l'ortopedia. No per le altre branche specialistiche.

Avete anche il medico di base?

No

Quali specialisti avete per i bambini?

Pediatra e oculista

TEMPI DI ATTESA PER VISITE

Quali sono i tempi di attesa per un appuntamento?

In media 1 settimana

COME ARRIVARE E PARCHEGGIARE

Dove siete?

Via Castelfidardo, 34 primo piano, int.5 00185 Roma
(5 minuti a piedi dalla Stazione Termini)

Siete vicino alla metropolitana o ad altre fermate dei mezzi pubblici?

Si, pochi minuti a piedi dalle fermate metro A (Termini o Repubblica) e metro B (Termini o Castro Pretorio).

Ci sono, inoltre, molte fermate di mezzi pubblici. Le fermate più' vicine sono:
Piazza dei 500, Via Palestro, Via Cernaia, Piazza Indipendenza, Via XX settembre, Piazza Fiume e Porta Pia

Siete convenzionati con un parcheggio?

Si, Calatafimi Parking, in via Calatafimi 47 (traversa di Via Montebello), circa 5 minuti a piedi; è sufficiente mostrare il timbro dello studio sulla ricevuta per avere diritto allo sconto

Quali sono gli orari di apertura?

Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 (mattina) - dalle 14:00 alle 19:00 (pomeriggio) e il sabato dalle 9 alle 13.30

PRENOTAZIONI

Come posso prenotare chiedere informazioni?

1) telefonando allo studio 06 42010126
2) mandando un messaggio Whatsapp o SMS sul cellulare dello studio (380 4712687)
3) dal sito compilando il modulo
4) via email info@studiomedicovaleo.com

Posso prenotare a nome di un’altra persona?

Sì è possibile, specificando nome, cognome, luogo e data di nascita

Mandate sms o mail di conferma per gli appuntamenti?

Si, il giorno precedente la segreteria telefona al paziente o invia SMS per ricordare appuntamento e orario.
Per gli appuntamenti del Lunedì verrà avvisato il sabato precedente

COVID

Che precauzioni chiedete di usare al paziente?

Indossare la mascherina, i disinfettanti sono presenti in ogni stanza dello Studio Valeo,comprese Reception e Sala Attesa

Gli ambienti sono sanificati?

Si, è stata eseguita la disinfezione e sanificazione ambienti per prevenzione emergenza epidemiologica da COVID-19, come da attestato esposto in sala d’attesa.

In aggiunta ogni mattina viene eseguita la pulizia e la disinfezione di tutti gli ambienti.

Tra un appuntamento e l’altro che precauzioni usate per la sicurezza del paziente?

Ogni stanza è dotata di disinfettanti che vengono usati a ogni fine visita per sanificare e rendere sicuro l’ambiente per il paziente successivo.

Come gestite l’assembramento nella sala d’attesa?

Possono sostare in sala d’attesa fino a 4 persone.

Possono entrare gli accompagnatori?

Solo per minorenni, disabili e anziani, in questo caso segnalare la necessità in fase di prenotazione.

Ci sono dei moduli da riempire?

Si deve compilare e firmare il modulo COVID esposto in sala d’attesa e consegnarlo al medico di turno che deve controfirmarlo. In fase di prenotazione si può fare richiesta di ricevere il modulo via mail.
Inoltre c’è anche il modulo della privacy

PAGAMENTO E FATTURE

Si paga prima o dopo la visita?

Il pagamento avviene dopo la visita.

Quali metodi di pagamento si possono utilizzare?

Carta di credito (Visa, MasterCard, Cartasi), bancomat e contanti.

Ai fini della detrazione fiscale il pagamento deve essere fatto con metodo tracciabile (Bancomat o carta di credito)?

Si.

Se pago in contanti posso chiedere il rimborso all’assicurazione?

No, solo alcune assicurazioni effettuano i rimborsi delle spese mediche anche se il pagamento è effettuato con il contante.

Quali informazioni contiene la fattura che rilasciate?

I dati del paziente, il tipo di prestazione effettuata, il nome del medico esecutore. Tutto su carta intestata dello studio Valeo.

Posso intestare la fattura a un familiare che può detrarla dalle tasse?

No, la fattura deve essere intestata a chi ha effettuato la visita o l'esame.

Qual'è la preparazione per le ecografie addominali?

PREPARAZIONE PER L’ESECUZIONE DI ECOGRAFIA ADDOME SUPERIORE:

  • Il giorno precedente l’esame seguire una DIETA PRIVA DI SCORIE

Evitare in particolar modo i seguenti alimenti :
Frutta,Verdure Legumi, Pane , Brodo di Carne.

  • Il giorno dell’esame MANTENERE IL DIGIUNO nelle 8 ore precedenti.

Eventualmente a colazione prendere un the zuccherato e qualche fetta biscottata.
Evitare Assolutamente latte e succhi di frutta.

PREPARAZIONE PER L’ESECUZIONE DI ECOGRAFIA ADDOME INFERIORE:

  • Bere abbondante quantità di liquidi (almeno un litro) non gasati (acqua , the, camomilla) che vanno finiti un’ora prima dell’esame, che deve essere eseguito a Vescica Piena.

PREPARAZIONE PER L’ESECUZIONE DI ECOGRAFIA ADDOME COMPLETO:

  • Il giorno precedente l’esame seguire una DIETA PRIVA DI SCORIE.

Evitare in particolar modo i seguenti alimenti:
Frutta, Verdure Legumi, Pane, Brodo di Carne ed eliminare Bevande Gasate.

  • Il giorno dell’esame MANTENERE IL DIGIUNO nelle 8 ore precedenti.

Eventualmente a colazione prendere un the zuccherato e qualche fetta biscottata.
Evitare Assolutamente latte e succhi di frutta.

  • Bere abbondante quantità di acqua (almeno un litro) che va finito un’ora prima dell’esame, che deve essere eseguito a Vescica Piena.

Durante il digiuno delle 8 ore da eseguire per le ecografie addominali si può bere un caffè o un the?

No.

VARIE

Se devo comunicare con il medico che mi ha visitato come posso contattarlo?

La prassi normale è via mail, ma alcuni medici lasciano al paziente anche il loro cellulare per messaggi e comunicazioni telefoniche (quindi a discrezione del medico)

Se un medico non risponde alla mail cosa devo fare?

Se non si riceve risposta in un paio di giorni , si consiglia di contattare la segreteria dello studio medico Valeo che vi aiuterà a mettervi in contatto con il medico

Qualora ci fosse bisogno di rimozione di neo o cisti si può fare asportazione direttamente in studio?

No

Rimuovete macchie, cheratosi e fibromi penduli?

Si, il medico estetico con il laser

Rimuovete verruche?

Si, la dermatologa con la crioterapia

Montate holter cardiaco?

Si, la cardiologa

Montate holter pressorio?

No

Eseguite presso lo studio l'ecocardiogramma sotto sforzo?

No

Eseguite presso lo studio l'ecocardiogramma a riposo?

Si

Fate Colonoscopia e Gastroscopia?

No

Rilasciate certificati medici sportivi?

Si, per lo svolgimento di attività sportiva agonistica under 45 e non agonistica

È necessaria la richiesta del medico di base (ricetta rossa)?

No, anche se la tariffa è agevolata è comunque una visita privata non convenzionata con il servizio sanitario nazionale (SSN), quindi ai fini del pagamento non serve

Avete convenzioni dirette con le assicurazioni o mutue?

No, rilasciamo la fattura con la prestazione che il paziente presenterà alla sua assicurazione per avere il rimborso (convenzione indiretta)

ACCETTAZIONE, ANNULLAMENTI, RITARDI

Quando devo presentarmi per l'accettazione?

Circa 10 minuti prima

Se arrivo in ritardo posso fare comunque la visita?

Si, tuttavia dipende da quanto è il ritardo.

Si richiede di avvertire telefonicamente o con sms la segreteria per avere la conferma se si possa o meno effettuare la visita (a seconda delle variabili del momento, es: il medico può ricevere un paziente arrivato in anticipo, la visita precedente si è protratta più del dovuto etc.).

In ogni caso, si farà il possibile per venire incontro al paziente, anche se non è detto che possiamo garantire la visita

Come faccio ad annullare un appuntamento?

Avvisando la segreteria telefonicamente o con messaggio

Entro quanto si può disdire un appuntamento?

24 ore prima, così da poter organizzazione al meglio l'agenda del medico specialista

MINORI NON ACCOMPAGNATI

Minori non accompagnati: quali documenti servono?

Una delega dei genitori compilata e firmata

RITIRO DEI REFERTI

I referti delle ecografie vengono rilasciati subito?

Si, al paziente viene rilasciato il referto contestualmente all'esame

Posso mandare qualcun altro a ritirare i miei referti?

Si, con delega e fotocopia documento del paziente che ha effettuato la visita, previo avviso da parte di quest’ultimo alla segreteria dello studio

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